C’est le temps de la rencontre, le temps d’écoute mutuelle où chacun peut s’exprimer et entendre l’autre. Ces échanges peuvent aboutir à un apaisement du conflit et/ou des accords oraux ou peuvent donner lieu à une convention écrite qui pourra être homologuée par le juge aux affaires familiales si les personnes le souhaitent. Avant tout, c’est l’occasion de se retrouver dans un lieu neutre propice au rétablissement de la parole.