Harcèlement, souffrance au travail

« Nous pouvons être condamnées au pénal »

« Ils font des blagues salaces »

« J’ai des devoirs pour la santé de mes salariés »

« Le travail n’a aucun sens »

« Elle me mets en échec »

« Je n’ai plus aucune confiance »

« Ils m’ont placardisé »

« Elle subit des violences verbales »

« On ne me donne aucun travail »

« Je suis dénigré en permanence »

« Je me sens harcelée, je suis au bout du rouleau »

« Le médecin l’a mis en arrêt »

Ces situations doivent être abordées avec le plus grand sérieux. Elles ont des conséquences pénales, sous réserve d’être étayées par des éléments probants, et l’employeur a le devoir d’en protéger ses salariés. Un grand nombre d’entreprises mettent en place des processus internes pour réduire et traiter de ces situations. L’intervention d’un tiers et une approche soigneusement impartiale de sa part permettent de trouver les solutions adaptées.

La médiation pour aborder ces situations et trouver les bonnes solutions

Le médiateur du travail, tiers neutre, indépendant et impartial, avec une longue expérience des milieux du travail, vous accompagne en toute confidentialité, dans le respect de la place de chacun, de l’autorité des responsables comme du besoin d’autonomie et de reconnaissance des salariés. La parole de chacun peut être exprimée et entendue, et chacun peut être reconnu. C’est alors seulement que la créativité de chacun peut être sollicitée pour trouver les bonnes solutions, celles qui conviennent vraiment à tous.

La médiation est un processus court, sur quelques entretiens seulement. Elle réunit, après des entretiens individuels, les parties concernées. Elle permet, dans un cadre sécurisé, de clarifier les situations, d’aborder les sujets de désaccords, de faire entendre les messages restés sans écho, de réfléchir aux options envisageables, de construire ensemble des décisions. L’efficacité globale en est durablement renforcée.

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