Vous rencontrez des difficultés à propos d'une location

Comme l'indique l'Insee, la proportion des ménages locataires de leur résidence principale se maintient en France depuis les années 1980 aux alentours de 40 %. Les points de vue entre les locataires et leurs propriétaires peuvent être divergents. Il existe un certain nombre de situations où ces points de vue peuvent s'opposer engendrant dissenssion et conflit.

 

Ces situations ont fréquemment leur source dans la justification des charges, la prise en charge des travaux ou encore la réalisation des états des lieux et le remboursement des cautions. Ces difficultés peuvent être renforcées par l'oubli des principes d'une communication respectueuse.

 

Comment éviter que ces situations ne dégénèrent et perturbent votre bien-être ? Une approche judiciaire est-elle une solution à ce type de problèmes ?

L'article 3 de la loi n° 2019-222 de programmation 2018-2022 et de réforme pour la justice rend obligatoire une tentative de médiation, de conciliation ou de procédure participative préalablement à la saisine du tribunal lorsque la demande est relative à un conflit de voisinage ou tend au paiement d'une somme n'excédant pas 5000 €.

 

Le médiateur en matière de location, tiers neutre, indépendant et impartial, avec une longue expérience de l'immobilier, vous accompagne en toute confidentialité, dans le respect de la place de chacun. La parole peut être exprimée et entendue, et chacun peut être reconnu. C'est alors seulement que la créativité peut être sollicitée pour trouver les bonnes solutions, celles qui conviennent durablement à tous.

La médiation est un processus court, qui se déroule en quelques entretiens seulement. Elle permet, dans un cadre sécurisé, de clarifier les situations, d’aborder les sujets de désaccords, de faire entendre les messages restés sans écho, de réfléchir aux options envisageables et de construire ensemble des solutions réalistes et applicables.