Vous êtes confronté.e à des problèmes dans votre vie quotidienne, qu'il s'agisse de questions de voisinage, de différends de copropriété ou de location
Nos interventions
Nous nous adressons aux personnes qui rencontrent des difficultés de dialogue ou de relation, le plus souvent à un moment où un changement est nécessaire.
Notre équipe de médiateurs professionnels vous accompagne dans la prévention et la résolution des conflits entre personnes dans leur vie quotidienne, quelle qu'en soit la cause.
Notre équipe de médiateurs professionnels vous accompagne dans la prévention et la résolution des conflits entre personnes dans leur vie quotidienne, quelle qu'en soit la cause.
Vous vivez en région parisienne, et votre quotidien est affecté par des conflits liés à votre voisinage, votre bailleur, votre locataire ou votre copropriété.
Avec le voisinage
Dans la copropriété
Avec la location
Pourquoi la médiation
Les conflits sont associés à des souffrances affectives et émotionnelles. Les humains ne sont pas totalement « rationnels », ils sont aussi déterminés par leurs « passions ». La médiation prend en compte toutes ces dimensions personnelles et relationnelles, pour avancer et trouver des solutions vraiment adaptées aux besoins de chacun, dans un engagement volontaire et sans contrainte.
Les conflits sont associés à des souffrances affectives et émotionnelles. Les humains ne sont pas totalement « rationnels », ils sont aussi déterminés par leurs « passions ». La médiation prend en compte toutes ces dimensions personnelles et relationnelles, pour avancer et trouver des solutions vraiment adaptées aux besoins de chacun, dans un engagement volontaire et sans contrainte.
Rien de ce qui se dit dans l’espace de médiation ne sort de l’espace de médiation. C’est un engagement central du code de déontologie du médiateur. Cette confidentialité est indispensable, car elle libère la parole pendant la médiation. Ainsi chaque personne peut s’exprimer librement, dire ce qu’il a sur le cœur, dire ce qui est important pour lui, ce qu’il ne pourrait pas faire dans tout autre cadre. De plus la médiation ne donne lieu à aucune communication externe, aucune circulation d’information, a fortiori aucune publication. Elle préserve donc les participants de toute atteinte à leur notoriété.
Rien de ce qui se dit dans l’espace de médiation ne sort de l’espace de médiation. C’est un engagement central du code de déontologie du médiateur. Cette confidentialité est indispensable, car elle libère la parole pendant la médiation. Ainsi chaque personne peut s’exprimer librement, dire ce qu’il a sur le cœur, dire ce qui est important pour lui, ce qu’il ne pourrait pas faire dans tout autre cadre. De plus la médiation ne donne lieu à aucune communication externe, aucune circulation d’information, a fortiori aucune publication. Elle préserve donc les participants de toute atteinte à leur notoriété.
La médiation suppose que les personnes en conflit soient d’accord pour y participer de bonne foi. Si c’est le cas, son taux de réussite est supérieur à 70 %. Quand les personnes en conflit y sont favorables, il est donc toujours préférable de tenter une médiation avant d’engager une procédure judiciaire. Cette dernière reste une option pour le cas où la médiation échouerait.
La médiation suppose que les personnes en conflit soient d’accord pour y participer de bonne foi. Si c’est le cas, son taux de réussite est supérieur à 70 %. Quand les personnes en conflit y sont favorables, il est donc toujours préférable de tenter une médiation avant d’engager une procédure judiciaire. Cette dernière reste une option pour le cas où la médiation échouerait.
Vous êtes libre d’apporter en médiation tout sujet qui a de l’importance à vos yeux. Personne ne peut vous imposer le silence, ni vous contraindre à abréger le temps qui vous est nécessaire pour vous exprimer, avec vos souffrances et vos besoins, et pour être entendu.
Vous êtes libre d’apporter en médiation tout sujet qui a de l’importance à vos yeux. Personne ne peut vous imposer le silence, ni vous contraindre à abréger le temps qui vous est nécessaire pour vous exprimer, avec vos souffrances et vos besoins, et pour être entendu.
Parce qu’ils conviennent aux deux parties en présence, les accords de médiation sont mieux appliqués et permettent de retrouver des échanges plus sereins. Si à la suite d’une modification des situations des personnes, des questions nouvelles surgissent, une nouvelle médiation peut être proposée sans drame.
Parce qu’ils conviennent aux deux parties en présence, les accords de médiation sont mieux appliqués et permettent de retrouver des échanges plus sereins. Si à la suite d’une modification des situations des personnes, des questions nouvelles surgissent, une nouvelle médiation peut être proposée sans drame.
Lors d’une médiation les participants ont la latitude d'organiser la résolution du conflit dans un temps qui correspond à leurs intérêts. La médiation s'inscrit donc dans un temps court. Un conflit de plusieurs années, c’est autant d’années de souffrances personnelles subies. S’engager dans une médiation, c’est se donner une chance de dénouer une situation conflictuelle en quelques semaines, pour cesser de ruminer le passé, tourner la page et se consacrer à l’avenir.
Lors d’une médiation les participants ont la latitude d'organiser la résolution du conflit dans un temps qui correspond à leurs intérêts. La médiation s'inscrit donc dans un temps court. Un conflit de plusieurs années, c’est autant d’années de souffrances personnelles subies. S’engager dans une médiation, c’est se donner une chance de dénouer une situation conflictuelle en quelques semaines, pour cesser de ruminer le passé, tourner la page et se consacrer à l’avenir.
Quand vous vous en remettez à la justice, vous êtes sûr de votre bon droit et certain que la justice vous donnera entièrement raison. Mais vous n’avez aucun contrôle sur ses décisions, et elles peuvent vous être favorables ou défavorables. C'est l'aléa judiciaire. En médiation, un accord est le fruit du consentement de chaque partie. Comme personne responsable et autonome, vous savez mieux que quiconque ce qui est acceptable pour vous.
Quand vous vous en remettez à la justice, vous êtes sûr de votre bon droit et certain que la justice vous donnera entièrement raison. Mais vous n’avez aucun contrôle sur ses décisions, et elles peuvent vous être favorables ou défavorables. C'est l'aléa judiciaire. En médiation, un accord est le fruit du consentement de chaque partie. Comme personne responsable et autonome, vous savez mieux que quiconque ce qui est acceptable pour vous.
Le conflit cristallise les oppositions. Aussi un conflit mal géré peut-il affecter durablement la confiance. Choisir un mode amiable de règlement des différends, c’est préserver l’avenir. La médiation donne en effet aux personnes concernées les clés d'un dialogue constructif. Elle permet de dissiper les ressentiments entre ceux qui ont été en conflit, pour restaurer leurs échanges pour le long terme.
Le conflit cristallise les oppositions. Aussi un conflit mal géré peut-il affecter durablement la confiance. Choisir un mode amiable de règlement des différends, c’est préserver l’avenir. La médiation donne en effet aux personnes concernées les clés d'un dialogue constructif. Elle permet de dissiper les ressentiments entre ceux qui ont été en conflit, pour restaurer leurs échanges pour le long terme.
Parce qu’elle s’inscrit dans un temps court, la médiation permet aussi une meilleure maîtrise des coûts. Le coût de la médiation est sans commune mesure avec le coût de toute procédure, parce que le temps passé par les médiateurs vous est entièrement consacré. Il reste également très modéré au regard des coûts générés par un conflit.
Parce qu’elle s’inscrit dans un temps court, la médiation permet aussi une meilleure maîtrise des coûts. Le coût de la médiation est sans commune mesure avec le coût de toute procédure, parce que le temps passé par les médiateurs vous est entièrement consacré. Il reste également très modéré au regard des coûts générés par un conflit.
Notre équipe
Les médiateurs qui interviennent à la Maison de la médiation, au nombre de 20 actuellement, sont tous issus de formations longues en médiation et diplômés. Ils sont spécialistes de médiation et de communication interpersonnelle. Ils disposent d’une expérience pratique de plusieurs années en médiation, complétée de formations continues et d'analyse de pratique régulières. Ils adhèrent au Code national de déontologie du médiateur (ROM) et au Code de Déontologie de l'APMF, qui garantit la qualité de leur posture, leur confidentialité, leur impartialité, leur neutralité et leur indépendance.
Notre spécificité, la co-médiation
Nos médiateurs sont des professionnels de profils variés, avec une longue expérience de la médiation comme de la famille.
Ce qui fait toute la différence à la Maison de la médiation, c'est qu'ils interviennent en co-médiation. La pratique de la co-médiation permet d'aborder et d'analyser chaque situation de façon plus riche et plus pertinente. Elle vise la meilleure qualité d'intervention, même dans les situations le plus complexes.
Ce qui fait toute la différence à la Maison de la médiation, c'est qu'ils interviennent en co-médiation. La pratique de la co-médiation permet d'aborder et d'analyser chaque situation de façon plus riche et plus pertinente. Elle vise la meilleure qualité d'intervention, même dans les situations le plus complexes.
“Parce qu’elle donne à chacun l’opportunité, si rare désormais, de se sentir écouté et qu’elle l’encourage à exprimer ses besoins, la médiation permet à chacun d’imaginer des réponses nouvelles et pertinentes aux attentes des personnes. ”
“Vous êtes libre d’apporter en médiation tout sujet qui a de l’importance à vos yeux. Personne ne peut vous imposer le silence, ni vous contraindre à abréger le temps nécessaire pour vous exprimer, avec vos souffrances et vos besoins, et pour être entendu.”
“En médiation la défense des intérêts des personnes n’est pas l’affaire d'un spécialiste du contentieux, mais avant tout le fait des personnes elles-mêmes. En cela la médiation contribue à les responsabiliser et à développer leur autonomie. ”
“La médiation permet de montrer aux personnes que les situations de conflit qui génèrent des souffrances sont prises en compte de façon respectueuse et confidentielle, et que des solutions sont proposées pour les résoudre.”
