Une mauvaise ambiance de travail

  • Nous sommes toujours les derniers informés des décisions qui nous concernent, c’est par radio moquette qu’on apprend les informations
  • Depuis la fusion avec l’entreprise N, on nous impose des méthodes de travail et un état d’esprit qui ne sont pas les nôtres
  • L’activité est tellement intense cette année, et après le départ de plusieurs anciens, c’est la surchauffe et personne ne le reconnait
  • Avec le recrutement récent de jeunes très diplômés, c’est le choc des cultures entre juniors et vieux de la vieille

Le travail dans les entreprises est aujourd’hui plus complexe et plus rapide que jamais. Le marché est féroce et, en interne, il faut avancer sans états d’âme. Les équipes sont très interdépendantes et le mérite individuel d’autant plus difficile à évaluer. De plus le conflit n’a pas bonne presse et certains managers évitent de s’y confronter, car ils n'y sont pas formés.

La rumeur est un symptôme, un signe que des angoisses se vivent et qu'un dialogue est nécessaire. Les salariés attendent des informations sur l’entreprise et veulent se sentir impliqués dans les décisions. La communication doit permettre aux salariés de s’investir davantage et de soutenir les objectifs de l'employeur. Sans elle, ils perdraient en motivation, au détriment de la performance de l’entreprise.

Le médiateur du travail, tiers neutre et impartial, avec une longue expérience du milieux du travail, vous accompagne dans le respect de la place et des besoins de chacun, de l’autorité des responsables, de l’autonomie des salariés. La parole de chacun peut être entendue, la créativité de chacun peut être sollicitée.

La médiation est un processus court sur quelques entretiens seulement. Elle réunit, après des entretiens individuels, les parties concernées. Elle permet, dans un cadre sécurisé, de clarifier les situations, d’aborder les sujets de désaccords, de faire entendre les messages restés sans écho, de réfléchir aux options envisageables, de construire ensemble des décisions. C'est l'efficacité globale qui est renforcée.

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